O que é a Pastoral da Acolhida
A Pastoral da Acolhida é a pastoral que acolhe as pessoas na comunidade paroquial. Acolher significa oferecer refúgio, proteção e conforto: é mostrar, com gestos e palavras, que a comunidade é o espaço onde se pode encontrar essa segurança.
Receber bem na porta da igreja na hora da missa é muito importante, e talvez seja o primeiro passo. Mas a Pastoral da Acolhida vai muito além disso: ela envolve uma rede de relacionamentos que dá sustentação e perseverança à vida da comunidade. O mais desafiador é fazer com que as pessoas que recebemos com simpatia continuem sendo alvo da nossa atenção. Acolher é também receber o outro como ele é e permitir que se sinta à vontade.
A Pastoral da Acolhida é parte do processo de evangelização da paróquia, porque ajuda a revelar, nos seus membros e nas suas ações, o rosto acolhedor de Jesus, cheio de misericórdia e compaixão.
“Se hoje estamos na comunidade desenvolvendo algum tipo de atividade, é porque um dia alguém também nos acolheu.”
- Diocese
- Diocese de Osasco
- Criação
- 12 de janeiro de 1999 · 27 anos de caminhada
- Bispo
- Dom João Bosco, bispo diocesano
- Assessor
- Pe. Valdivino Aparecido Gonçalves, assessor diocesano
- Padroeiro
- São José · celebrado em 19 de março
- Copadroeira
- Santa Marta · celebrada em 29 de julho
- Regiões
- Nove regiões: Barueri, Bonfim, Carapicuíba, Cotia, Ibiúna, Itapevi, Santo Antônio, São José Operário e São Roque
Promover o espírito de integração e de fraternidade, despertando o sentido de pertença e o bem-estar de todas as pessoas na comunidade, tendo sempre como modelo a pessoa de Jesus Cristo.
Na vida paroquial, a acolhida possibilita o contato direto com as pessoas que, fortalecidas na fé, assumem um papel ativo na Igreja.
Servir à comunidade
Criar um ambiente fraterno, revelador da presença de Jesus, para receber e integrar quem já participa, quem vem em ocasiões especiais e quem chega pela primeira vez.
Acolher com alegria
Desenvolver um acolhimento humano, cordial, atencioso e entusiasmado que, movido pelo Espírito Santo, irradie a alegria do encontro com Cristo solidário.
Acolher em toda a vida da Igreja
Nas celebrações e nos serviços: catequese, batismo, crisma, casamento, aconselhamento, confissão, funerais e plantões de atendimento, sempre dispostos a cativar no servir.
Vivendo esses objetivos, cumprimos a missão dada aos cristãos: realizar o Reino de Deus na história humana, enxergando o Senhor no outro.
A Iniciação à Vida Cristã (IVC) quer favorecer o encontro com Jesus Cristo, o acolhimento da Boa Notícia do Reino e a participação afetiva e efetiva na comunidade de fé. Quem busca Jesus precisa viver uma experiência de Igreja forte e atraente, e toda a comunidade é responsável pelo rosto que a Igreja apresenta a quem dela se aproxima. Por isso a acolhida é fundamental, essencial e primordial: ela é o primeiro gesto desse caminho.
“A iniciação dos chamados ao discipulado se dá pela comunidade e na comunidade.”
Conheça e participe das pastorais e movimentos da sua paróquia: todos fazem parte dessa ação evangelizadora.
Nossas regiões
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Ser agente da Acolhida
O agente da Pastoral da Acolhida é o primeiro rosto da Igreja para quem chega. Por isso, esse serviço pede preparo: oração, pontualidade, discrição e atenção às pessoas antes, durante e depois de cada celebração.
Abaixo estão as orientações para quem já é agente e para quem deseja servir: como se preparar no dia da missa, as atitudes recomendadas e as que devem ser evitadas, a vestimenta, as responsabilidades, o perfil de quem acolhe e a formação. Lembre-se: a pastoral existe para servir, não para aumentar a burocracia, mas para aumentar a família de Deus.
Marque cada passo enquanto se prepara. A lista recomeça a cada dia.
- 1 hora antesmissas paroquiais e novenas do padroeiro
Missas e celebrações comunitárias: cada comunidade define o horário, com no mínimo 30 minutos de antecedência.
- 30 minutos antesantes de os fiéis chegarem
- Durante a missaa voz e os braços da Igreja
- No finaldespedida e gratidão
Vai faltar ou se atrasar? Avise o coordenador com antecedência.
Faça
- Acolha a todos com alegria, amizade e simpatia, sem discriminar ninguém
- Trate as pessoas por “senhor” e “senhora”, a menos que peçam outra forma
- Seja discreto em tudo: no acolher, no vestir e no agir na porta de entrada
- Seja pontual
- Olhe nos olhos de quem fala com você e ouça com calma
- Procure conhecer quem veio pela primeira vez e, se a pessoa permitir, avise a coordenação da celebração para que toda a comunidade a acolha
- Explique sem complicar quando alguém pedir uma informação
- Faça as pessoas se sentirem importantes e dê a elas a oportunidade de se expressar
- Tenha atitude ecumênica: respeite quem é de outra igreja, movimento, pastoral ou paróquia
Evite
- Querer aparecer: excesso de descontração parece exibição
- Acenar escandalosamente para quem está longe
- Gargalhar, falar muito alto ou dar batidas nas costas
- Ficar no celular, conversando ou distante
- Mascar chiclete durante a recepção
- Usar gírias ou palavreado inadequado para a missa
- Criticar quem ficou um tempo sem aparecer na igreja
- Incentivar conversas durante a celebração
- Atrasar-se
No ministério da acolhida, cuidado com
Acolha como o Pai acolheu o filho pródigo na sua volta para casa. Lc 15
Para acolher
- Calça preta com sapato ou tênis preto ou escuro
- ou vestido ou saia longo preto
- A camiseta pode ser de qualquer cor, porque a veste não é transparente
Não use
- Camisa de time de futebol, de partido político, com propaganda ou com frases cômicas, obscenas ou de duplo sentido
- Roupas muito justas ou muito curtas, decotes, calça rasgada, bermuda ou touca; camisa aberta
- Roupas extravagantes, maquiagem ou acessórios exagerados
Rezar
Chegar bem antes da missa para rezar pelos que virão e pedir a Deus para ser a voz e os braços da Igreja.
Cuidar do ambiente
Verificar se bancos e banheiros estão limpos e organizados.
Atenção especial
Idosos, enfermos, grávidas e pessoas com deficiência precisam de um lugar adequado. Com as crianças, educar com o amor especial de Cristo por elas.
Zelar pela celebração
Ajudar quem passa mal, ficar atento a pessoas alteradas ou mal-intencionadas, organizar filas e, em eventos grandes, fazer corrente humana.
Ser ponte
Apresentar os recém-chegados, orientar quem quer servir na Igreja (sobretudo os jovens) e ajudar quem deseja a visita do padre ou do seminarista e tem vergonha de pedir.
Orientar
Conhecer as atividades da paróquia para tirar dúvidas dos fiéis e seguir as escalas das celebrações.
Quem acolhe deve ser
- Alguém que conhece a Deus e crê que é Ele quem realiza tudo em todos
- Pessoa de oração, cheia do Espírito Santo e em comunhão com Deus
- Comprometida com a Igreja local e a comunidade
- Corajosa para assumir o Reino de Deus
- Aberta ao diálogo, educada e capaz de olhar nos olhos
- De alegria sincera, “sem sorrisos amarelos”
- Aberta a formações, reuniões e retiros
- Que sabe ouvir e guardar segredo, e se preocupa com os outros
Como um bom agente atua
- Com alegria e calor humano
- Conversando e mostrando disponibilidade
- Dando atenção a quem está sendo acolhido
- Sendo prestativo para ajudar a resolver o problema
- Com firmeza e segurança, para que o outro se sinta seguro
- Com coerência nas atitudes e demonstrando fé
O agente deve saber ouvir, com calma e atenção: um curador de feridas. Isso vale para os fiéis, para os colegas de pastoral e para os agentes de outras pastorais.
Não basta escolher pessoas de boa vontade: é preciso prepará-las antes e durante o serviço. A equipe deve cumprir com responsabilidade o calendário de reuniões e de formação.
Espiritualidade
Ser pessoa de oração, que não faz as coisas por obrigação, mas com fervor.
Retiros espirituais
Periódicos, com organização, motivação e compromisso de todos.
Reuniões periódicas
Uma agenda em que todos os membros possam participar.
Liturgia
Formação para celebrar melhor e saber como agir antes, durante e depois dos ritos.
Confraternização
Momentos de festa que também são oração, formação e exercício de acolhida.
Visita às instituições
Creches, asilos, hospitais, casas de recuperação, orfanatos e presídios: lugares onde falta acolhimento fraterno.
Avaliação
Não é julgamento: avaliar faz parte do crescimento e evita repetir erros.
Há controle de participação: quem serve à Igreja precisa estar sempre atualizado e em formação, para não perder a essência do acolher. Ver as próximas formações
Acolhida na Bíblia
Os encontros de Jesus mostram como acolher: Ele acolhe a todos.
O próprio Jesus também foi acolhido: ao entrar em Jerusalém, uma grande multidão o recebeu com ramos verdes nas mãos, gritando: “Hosana! Bendito o que vem em nome do Senhor!”
Mc 11,9
“Quem vos recebe, a mim recebe”
A certeza de onde parte a Pastoral da Acolhida.
Zaqueu
Jesus vê Zaqueu no alto da árvore e vai à casa dele.
A samaritana
“Dá-me de beber.” No poço, Jesus conversa com quem ninguém queria conversar.
Lázaro
A acolhida gera vida: Jesus chora com os amigos e devolve a vida a Lázaro.
Nicodemos
“É preciso nascer de novo.” Jesus recebe de noite quem tinha medo de se mostrar.
A mulher adúltera
Jesus não condena e dá uma nova chance.
O cego de nascença
Jesus para, toca e cura quem estava à margem.
Pôncio Pilatos
Diante de quem o julga, Jesus permanece sereno e verdadeiro.
Iluminações bíblicas para quem serve
- Mc 10,45 O Filho de Deus veio para servir, e não para ser servido.
- Jo 13 Jesus lavou os pés dos discípulos para nos dar o exemplo.
- Jo 15,12 Amar como Ele nos amou, entregando a vida por nós.
- Tg 2,1-4 Acolher a todos, sem distinção.
Ouvir as pessoas
Prudência no falar e no calar. Calma e atenção para quem chega.
Acolher a vida
A acolhida acontece dentro e fora da igreja, em todos os lugares.
Ser Igreja
Escutar, ter iniciativa, ver os detalhes e se antecipar às necessidades do outro, criando um clima de família.
Quer ser agente da Acolhida?
- Procure a coordenação da Pastoral da Acolhida na sua paróquia.
- Comece ajudando: chegue meia hora antes da missa para aprender com os agentes.
- Entre no mandato na renovação de março ou em setembro, a partir dos 15 anos.
“Acolher o outro é acolher a Deus em pessoa.” Papa Francisco
Falar no grupo diocesanoNúcleo de Primeiros Socorros Diocesano
NPSPA · Núcleo de Primeiros Socorros da Pastoral da Acolhida · Diocese de Osasco
O Núcleo de Primeiros Socorros reúne agentes da Pastoral da Acolhida preparados para dar o primeiro atendimento em celebrações, romarias e grandes eventos da diocese, até a chegada do socorro especializado.
Acolher também é cuidar. Quando alguém passa mal durante uma missa ou um encontro, a equipe sabe como agir com calma e segurança, protegendo a pessoa e acionando o atendimento correto.
Nas formações do núcleo, os agentes aprendem:
- Como agir em emergências
- Noções de RCP (reanimação cardiopulmonar)
- Prevenção de acidentes no ambiente da Igreja
- Contatos de emergência, como o SAMU 192
“Acolher também é proteger vidas!”
Agenda da Pastoral
Toque em um dia para ver o que acontece. Use “Salvar na agenda” para levar o evento ao seu Google Agenda.
Cartazes e inscrições
Toque no cartaz para ampliar. Cada formação tem o seu botão de inscrição.
Fotos dos nossos encontros
Cada evento tem o seu álbum no Google Fotos. Abra, veja e baixe as fotos do seu encontro.
Quer ver todos os álbuns de uma vez? Abra a coleção completa da Pastoral da Acolhida no Google Fotos.
Ver todos os álbunsCamiseta da Pastoral da Acolhida
Use a camiseta nas celebrações, formações e eventos e seja reconhecido como agente da acolhida.
- Frente
- Jesus acolhendo, com “Pastoral da Acolhida” em dourado · sublimação
- Costas
- “Pastoral da Acolhida · Diocese de Osasco” em branco · serigrafia
- Mangas
- Direita: brasão da Diocese · Esquerda: logo da Pastoral
- Tecido
- Azul-petróleo · gola redonda
- Modelos
- Tradicional, Baby Look (feminina) e Infantil
- Pedido e pagamento pelo siteO coordenador paroquial ou um responsável faz o pedido do grupo, e também aceitamos pedidos individuais. É tudo na mesma página: uma camiseta ou vinte, por Pix ou cartão.
- Confirmação com a paróquiaAntes de enviar à fábrica, falamos com o coordenador paroquial da Pastoral da Acolhida para confirmar a quantidade e combinar a entrega.
- Produção na fábricaFazemos um único pedido geral, com os pedidos pagos até o fim do prazo.
- EntregaSeparamos por nome e paróquia e entregamos aos coordenadores paroquiais ou regionais. Em alguns casos, enviamos direto para a pessoa.
6ª remessa: pedidos de 01/11 a 15/12/2026 · R$ 55,00 por camiseta · previsão de chegada entre o final de janeiro e o início de fevereiro de 2027.
Solicitar minha camisetaQual é o meu tamanho?
Pegue uma camiseta sua que veste bem, estenda numa superfície plana e meça com fita métrica, na peça e não no corpo.
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Medidas aproximadas, com variação de até 2 cm. As imagens são ilustrativas e as cores do produto final podem variar.
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